Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• • Ondernemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
• • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
• • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
• • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
• • Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
• • Dag: kalenderdag;

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer

Neufmoisbelle is een onderdeel van:

Freelance Marketing bvba
Langestraat 65
1750 Lennik
België

Telefoonnummer: +32 (0)2 567 29 69
Bereikbaarheid: Vanaf maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur
E-mailadres:info@neufmoisbelle.com

BTW-nummer: BE 0863.607.430

Artikel 3: Toepasselijkheid

• • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
• • Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 4: Het aanbod

• • Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
• • Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5: De overeenkomst

• • De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
• • Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
• • Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving.
• • Neufmoisbelle behoudt ten alle tijde het recht een bestelling niet te aanvaarden of te annuleren zonder opgaaf van redenen.

Artikel 6: Herroepingsrecht bij levering van producten

• • Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
• • Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren.
• • Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
• • Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

Artikel 7: Prijzen

• • De op de website vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
• • Prijzen van de zwangerschapskleding vermeld op de website zijn onder voorbehoud en binden Neufmoisbelle niet.
• • Alle op website van Neufmoisbelle genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen € 3,95 voor leveringen in de Benelux tot € 100,- Boven de € 100,- zijn er geen verzendkosten verschuldigd. Bestellingen naar Frankrijk worden vanaf € 200,- gratis geleverd. Voor overige bestellingen naar Frankrijk wordt € 6,95 in rekening gebracht.

Artikel 8: Betaling

Betaling van zwangerschapskleding gebeurt via de betalingsmogelijkheden vermeld op de website.

Artikel 9: Garantie

• • Indien er sprake is van een beschadigde- of incomplete zending, dient de koper binnen 7 werkdagen na ontvangst van het product contact op te nemen met Neufmoisbelle.
• • Indien na mondeling overleg tussen Neufmoisbelle en de koper is besloten dat het product retour genomen wordt, zijn de verzendkosten van de betreffende zwangerschapskleding voor rekening van Neufmoisbelle tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10: Retourneren & omruilen

Een consument mag een artikel altijd ruilen of retourneren. Men dient zich dan wel aan de volgende voorwaarden te houden:

• • Melden via e-mail binnen 3 dagen na ontvangst.
• • Kleding binnen 7 werkdagen na ontvangst in originele verpakking retour zenden.
• • Originele factuur toevoegen met vermelding van het rekeningnummer.
• • De retourverzendkosten zijn voor rekening van de consument.
• • Geretourneerde artikelen moeten ongedragen zijn. Aan de artikelen moeten alle originele aangehechte prijskaartjes en labels zitten.
• • Als Neufmoisbelle het geretourneerde artikel ontvangen heeft dan wordt het vervangende product binnen 3 werkdagen gratis opgestuurd.
• • Wil men het aankoopbedrag teruggestort krijgen dan stort Neufmoisbelle dit binnen 10 dagen nadat het product in goede staat ontvangen is terug.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

Alle aangeboden artikelen via Neufmoisbelle voldoen aan strenge eisen. Indien u een klacht heeft, kunt u zich tot Neufmoisbelle wenden, waarna wij contact zullen opnemen met de betreffende leverancier of fabrikant. De aansprakelijkheid van de artikelen berust echter altijd bij de leverancier of fabrikant. Neufmoisbelle sluit alle verantwoordelijkheid uit voor problemen met deze artikelen.

Artikel 12: Klachten

Eventuele klachten, schades of incorrecte ontvangst van de bestelde zwangerschapskleding moet(en) schriftelijk aan Neufmoisbelle worden gemeld.