anchor-top

Contactgegevens

Klantenservice:

  • E-mail: info@neufmoisbelle.com
  • Telefoon België: 02 567 29 69
  • Telefoon Nederland: 085 401 71 59
  • BTW nummer: 0508 940 984

Vestigingsadres winkel:

  • Neuf Mois Belle - Negen Maanden Mooi
  • Ninoofsesteenweg 247
  • 1700 Dilbeek
  • België

Openingstijden winkel:

dinsdag t/m zaterdag: 10 uur tot 18 uur

Bank: KBC Bank
IBAN nummer:  BE64 7310 2903 0152
ten name van: Neuf Mois Belle bvba

Bekijk hier de routebeschrijving.

Contactformulier

* Verplichte velden

Betalen

Hoe kan ik betalen?

Al de op deze website getoonde prijzen zijn inclusief 21% BTW. 
Je kan kiezen uit de volgende veilige betaalmethodes:

  • - Creditcards: Visa en Mastercard.
  • - Bancontact voor Belgische klanten.
  • - iDEAL voor Nederlandse klanten.
  • - PayPal
  • - Vooraf betalen via overschrijving/boeking:

                    Bank: KBC Bank

                    Rekeningnummer (IBAN): BE 64 7310 2903 0152

                    SWIFT/BIC code: KREDBEBB

Info: Bij overschrijving/boeking dient u rekening te houden met een iets langere levertijd. Wij versturen het pakket namelijk pas na bijschrijving van het verschuldigde bedrag. Uw bestelling blijft 4 dagen gereserveerd staan.

 

terug naar boven

Wat als ik vermoed dat mijn betaling niet volledig gelukt is?

Is je betaling niet goed afgerond, dan neemt onze klantenservice contact met je op en zoeken we samen naar een gepaste oplossing. terug naar boven

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Wij versturen al onze kleding via pakketpost (DPD) aan de volgende vaste tarieven:

BestemmingVerzendkostenGratis verzenden vanaf
België €3,95 €25,00
Nederland €3,95 €25,00
Luxemburg €3,95 €49,00
Frankrijk €6,95 €99,00
Duitsland €3,95 n.v.t.
Groot Brittannië €6,95 €150,00
Alle andere EU-landen €17,50 €250,00
terug naar boven

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Alle bestellingen voor België en Nederland die voor 13 uur geplaatst worden, worden vaak nog dezelfde dag verstuurd. Je ontvangt het pakket dan de volgende werkdag. Als je echter per bankoverschrijving betaalt, dan wordt het pakket pas verzonden als we het bedrag ontvangen. Dit kan enkele dagen duren. Je ontvangt altijd van te voren een mail van ons wanneer jouw pakketje verstuurd wordt.

DPD Pickup 

DPD Pickup is dé oplossing om gemakkelijk pakketten te ontvangen. Met een levering in een Pickup parcelshop kies je voor de zekerheid om je pakket te kunnen ophalen wanneer het jou uitkomt dankzij de flexibele openingstijden. Alle Pickup parcelshops zijn minstens van dinsdag tot zaterdag geopend.

Met 1.500 Pickup parcelshops in de Benelux, zijn we altijd in de buurt. Ontdek je dichtstbijzijnde Pickup parcelshop.

DPD levering aan huis of op een adres naar keuze met Predict van DPD

DPD informeert je op voorhand per sms of e-mail over de dag van levering van je pakket. Komt die dag niet uit? Geen probleem, je kan je levering wijzigen (vb. naar een Pickup parcelshop in de buurt, bij de buren…) of uitstellen. Op de dag zelf word je per e-mail of sms geïnformeerd over het tijdvak van 1 uur waarin je pakket zal aankomen.

Ben je niet thuis wanneer de DPD chauffeur langskomt? Je kan je pakket in een Pickup parcelshop afhalen. 

Wanneer je onverhoopt toch niet thuis bent wanneer de DPD chauffeur langskomt, wordt je pakket naar een Pickup parcelshop in je buurt gebracht. Op deze manier heb je je pakket zo snel mogelijk in je bezit en bepaal je zelf wanneer je het alsnog gaat ophalen. Neem wel je identiteitsbewijs mee wanneer je je pakket gaat afhalen. Je krijgt 7 dagen tijd om het op te halen, daarna wordt het terug naar de afzender gestuurd.

De DPD chauffeur laat een mededeling in je brievenbus achter met vermelding van het adres van de Pickup parcelshop en het tijdstip vanaf wanneer je het pakket kan ophalen. Je krijgt van DPD een e-mailbericht wanneer het pakket is aangekomen in de Pickup parcelshop.

Op www.dpd.be kan je de status van je pakket nagaan en vind je meer informatie over onze Pickup parcelshops (locaties, openingsuren…).

Word ik op de hoogte gehouden van het levertijdstip?

DPD informeert je altijd op voorhand over de dag van levering van je pakket. Komt die dag niet uit? Geen probleem, je kan je levering wijzigen:

  • - Afhalen in een Pickup parcelshop in de buurt
  • - Leveren op een andere dag
  • - Leveren op een ander adres
  • - Neerzetten op een veilige locatie

Op de dag zelf word je per e-mail of sms geïnformeerd over het tijdvak van 1 uur waarin je pakket zal aankomen.

Kan ik mijn pakket volgen?

Ja, op www.dpd.be kan je de status van je pakket nagaan. Het enige wat je nodig hebt is het 14-cijferig pakketnummer dat je terugvindt in onze bevestigingsmail voor de verzending.


terug naar boven

Bankgegevens België en Nederland

Bank: KBC Bank
Rekeningnummer (IBAN): BE 64 7310 2903 0152
SWIFT/BIC code: KREDBEBB